Viestini
Esittely
Palvelut
Eväitä
elämälle
Kuukauden Rita
Ota
yhteyttä
Koulu-
tukset
|
Kuukauden Rita 91 (tammikuu 2017)
(här på
svenska)
 KYSYMISEN
TAITO
Einsteinin kerrotaan sanoneen, että jos hänellä olisi tunti
aikaa ratkaista jokin elintärkeä ongelma, hän käyttäisi
ensin 55 minuuttia sen varmistamiseen, että hän vastaa
oikeisiin kysymyksiin.
Neurologi John Kounios on havainnut, että aivot keventävät
mentaalista työtaakkaansa hyväksymällä kyseenalaistamatta
suurimman osan siitä, mitä ympärillämme tapahtuu. Sillä
tavoin säästämme mentaalista energiaa päivittäisistä
koettelemuksista selviytymiseen.
Nykypäivän jatkuva muutoksen ja uudistumisen vaatimus
edellyttää kuitenkin sitä, että käymme vähemmän
autopilotilla ja sen sijaan keskitymme enemmän, Einsteinin
tavoin, oikeiden ja mielekkäiden kysymysten asettamiseen.
Mitä apuvälineitä meillä sitten on tähän? Tutkiva toimittaja
Warren Berger tarkkaili mm. keksijöitä, tutkijoita,
taiteilijoita, insinöörejä, elokuvantekijöitä, kouluttajia,
muotoilijoita ja yrittäjiä ja päätyi siihen, että
esittämällä Miksi, Mitä ja Miten -kysymyksiä otamme askeleen
taakse, jolloin kykenemme näkemään asiat uudessa valossa.
Ongelmaa on sitten helpompi lähestyä tästä uudesta,
laajemmasta näkökulmasta. Usein on hyvä edetä askel
kerrallaan, kohti seuraavaa kysymystä ja vastausta. Muutoin
on vaara, että tuhlaamme energiaa hyödyttömiin tai
vanhentuneisiin ratkaisuihin. Metaforassa juoksemisesta
väsyttävää vauhtia väärään suuntaan lähestymättä lainkaan
maalia, on vinha perä.
Hyvä kysymys on sellainen, johon on olemassa vastaus ja joka
johtaa konkreettiseen toimintaan.
Kysymys, ’Mikä on elämän tarkoitus?’ voi johtaa
mielenkiintoiseen filosofiseen pohdintaan, mutta tuskin
käytännön toimiin. Jotta kysymys johtaisi toimintaan, se
täytyy pilkkoa osiin, esimerkiksi:
o ’Mikä on tärkeää sinulle?’ (Jotakin mitattavaa, johon voit
itse vaikuttaa)
o ’Miksi se on tärkeää sinulle? Mitä se antaa juuri sinulle?
’
o ’Mitä tapahtuu jos / jos ei?’
o ’Mikä on ensimmäinen askel tähän mitattavaan suuntaan?’
Jos et ryhdy ongelman ratkaisuun konkreettisin toimenpitein,
kyse ei ole kyseenalaistamisesta vaan kitinästä! Ja
valittamalla ongelma harvoin ratkeaa. Tila, jossa olet ei
tällä tavalla muutu. Ja kuinka usein toivommekaan, että joku
muu, kykenevämpi, tulisi apuun ratkaisemaan ongelman
puolestamme. Mutta, kuten erään suuren tutkimusprojektin
johtaja sanoi, ketään muuta ei ole!
Elämme kaikki siinä maailmassa, jonka kysymyksemme luovat.
Yrityksessä voidaan esittää sen tapaisia kysymyksiä kuin
’Miksi tulemme perässä?’ ja ’Ketä tästä pitäisi syyttää?’.
Tällaiset kysymykset luovat epäluulon ja syytösten maailman.
Jos yritys haluaa tuottavamman toimintakulttuurin, kannattaa
sen sijaan muotoilla kysymyksiä, jotka synnyttävät
innostusta ja yritteliäisyyttä.
Ja se pitää varmaan paikkansa muuallakin kuin
yritysmaailmassa.
Kuukauden sitaatti:
Asiantuntija on sellainen, joka on lopettanut kysymisen,
koska hän ’tietää’. Sen joka ’tietää’ ei tarvitse kysyä.
Mutta jos et kysy, luotat asiantuntemukseen, joka on
takuulla rajoittunutta ja aikaa myöten vanhentunutta – ja
voi olla alun perinkin päin honkia.
– Frank Lloyd Wright
Kuukauden kirjavihje:
Warren Berger: A More Beautiful Question (2014) |